信访大模型可以在交谈过程中帮助信访人写出更符合规范的信访信，信访大模型能针对不好的诉求和事实进行理解和拦截，并要求信访人按照规范提供。当信访人提供了合理的诉求及充分的事实情况时，信访大模型可以帮助信访人写一个规范的信访信
信访大模型可以对信访人投递的信件内容进行审查，具有理解上下文的能力，能够理解信访人的诉求、具体事实这一信访领域特有的概念，对诉求和事实依据的具有较强理解能力和分析能力，以实现信访诉求清晰度检查、理由依据充分程度检查等复杂任务
信访大模型融入了海量信访专业语料以及数百万字专业信访知识，旨在为信访人提供专业而便捷的信访支持
信访大模型可以迅速为工作人员提取一封信访件的关键信息。其中，信访件的摘要生成是快速阅读的核心，在复杂的信访件摘要任务上有更好的效果；同时根据业务上的需求，加入了长度控制的功能，用户可使用场景选择所需长度
信访答复口径是国家信访局整理的14大类问题的答复规范，信访大模型可以为业务人员在回复具体问题时提供答复的参考
为业务人员办理案件时提供与法律相关的信息和支持，在法律推荐的同时，大模型可以给出推荐的法律出处及精确到法条的具体内容，使推荐过程有理有据。另外具体内容可跳转到对应的法律法规库，使工作人员可以进行上下文的法律阅读
信访领域大模型
是在信访行业上使用信访术语解释，信访专业资料，信访问答等数据微调训练的领域大模型。可以实现写信访信，信件检查，咨询，信访流程引导，自动摘要，要素抽取，答复意见推荐，法律法条推荐等功能，规范和优化信访事项受理办理程序，解决信访件数量大、重复率高带来的信访内容提炼耗时长、重复件办理工作量大等问题
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